똑똑하게 배끼기

앱이나 키오스크 무인기기의 화면단이 모두 이 방법으로 사용가능

주의:

벤치마킹이 무조건 옳은건 아니며 벤치마킹은 그저 수단이며 타사가 만들어놓은게 무조건 맞다 라는 것은 아니다.

벤치마킹:

우수한 다른기업의 선도 사례를 응용하여 나의 서비스에 적용하는 사례 즉 단순히 배끼기 보다는 우리 서비스에 적용할만안 인사이트를 찾아 적용하기.

이유: 유사한 서비스 또는 동종 업계의 서비스들이 어떠한 폽지션을 잡고있는지 어떠한 전략을 가지고있는지 시장조사를 할수가있다.

밴치마킹의 범위:

거시적 범위: 서비스의 목표, 가치, 전략, 서비스의 전반적인 flow, 주요기능

세부 기능 단위에 대한 밴치마킹: 해당 기능의 문제 해결 방식

범위에 따라 벤치마킹 범위가 달라짐

전반적인 범위, 거시적 범위:

동종업계 타사 사례(동종업계이기 때문에 비슷하고 유사한 목적을 가질 확율이 높음)

세부기능: 업계 상관없이 기능에 집중