서비스 기획 프로세스

  1. 리서치/분석

고객의 니즈파악

시장조사, 벤치마킹

제품이 나아가야하는 방향을 정함

트렌드 분석

  1. 요구사항 정의

제품 추진 배경, 목적, 목표 설정

PRD 작성(제품 요구사항 정의서)

리스크 검토

리서치과 분석자료로 제품이 나아가야할 방향이 정해졌다면 제품개발이 필요한 요구사항을 정의

담당자 목적 폭표를 적는다

  1. 기획문서작성

서비스 정책, 프로세스 작성

IA(정보구조도), 와이어 프레임, 스토리보드 등 작성

WBS 작성